Kontakt
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące produktów, zamówień, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów lub refundacji, można skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Dane kontaktowe
- E-mail: hello@asteribryn.com
- Telefon: +81 45-954-6317
- Adres: 2304 Ikenobecho, Reliesa 202, Tsuzuki-ku, Yokohama-shi, Kanagawa-ken 224-0053, Japonia
- Godziny kontaktu: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00 (CET)
Możemy Państwu pomóc
Można się z nami kontaktować w następujących sprawach:
- Informacje o produktach i dostępność magazynowa;
- Zamówienia i przetwarzanie zamówień;
- Problemy związane z dostawą;
- Anulowanie zamówienia;
- Zwroty i refundacje;
- Inne problemy związane z zakupami.
Informacje o zamówieniu
Jeżeli pytanie dotyczy konkretnego zamówienia, zalecamy podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu problemu.
Jeżeli problem dotyczy uszkodzonego produktu lub otrzymania błędnego produktu, można w zależności od sytuacji dołączyć powiązane zdjęcia, abyśmy mogli lepiej zrozumieć problem.
W celu ochrony bezpieczeństwa informacji nie należy przesyłać pełnego numeru karty bankowej, hasła ani innych niepotrzebnych informacji wrażliwych.
Dostawa
Świadczymy usługi dostawy na terenie całej Polski.
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące dostawy, opóźnienia dostawy lub problemu z przesyłką, prosimy o kontakt i podanie numeru zamówienia.
Dane kontaktowe
E-mail: hello@asteribryn.com
Telefon: +81 45-954-6317
Godziny kontaktu: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00 (CET)